Une étude phénoménologique, utilisant la rationalité limitée, explore les processus de prise de décision associés aux tests génétiques de prédisposition au cancer du sein.
La nature complexe des tests génétiques oblige les professionnels de la santé spécialisés dans le cancer du sein, et les personnes diagnostiquées, à explorer de multiples solutions en sachant qu'il n'existe pas forcément de solutions optimales, ce qui les oblige à choisir parmi les options manquantes et à prendre de bonnes décisions sur la base d'informations incomplètes dans le contexte de variables inconnues et dynamiques. Sous l'angle de la rationalité limitée, les résultats révèlent que la prise de décision complexe suscite des émotions fortes et exige des personnes atteintes d'un cancer du sein qu'elles intègrent une combinaison de stratégies et de processus à mesure qu'elles empruntent des voies linéaires et non linéaires pour acquérir des informations, rechercher des solutions de rechange et prendre des décisions.